7×24 电话支持服务
电话渠道适合需要即时回复的紧急问题,乐球直播客服会全程记录通话内容,确保问题闭环跟进。
完善的客服体系,让沟通更顺畅更高效
选择最便捷的方式与我们取得联系
大连市沙河口区会展路33号大连国际金融中心18层
周一至周日 09:00 - 22:00
不同的咨询场景适合不同的渠道,我们为每种沟通方式都配备了专业的客服团队。
电话渠道适合需要即时回复的紧急问题,乐球直播客服会全程记录通话内容,确保问题闭环跟进。
邮件渠道支持中文、英文双语沟通,回复内容会经过专业审核,确保信息准确无误。
网页右下角的在线客服窗口,支持文字、图片、文件多种沟通方式,无需安装任何软件,打开浏览器即可开始对话。
社交媒体客服适合询问通用问题或参与话题讨论,专业小编团队会及时回复评论与私信。
乐球直播总部办公室位于中心商业区,欢迎合作伙伴或重要客户预约到访,我们将提供专属接待服务。
关于赛事直播、比分查询的常见问题
常见功能: 桌面端 · CDN加速 · 功能丰富 · 多端同步
我们用六大承诺为您的咨询体验保驾护航,每一条都不是空话。
客服中心 365 天 24 小时不间断运行,深夜与节假日同样有专业团队值守,您的问题永不等待。
通过智能调度系统将咨询请求分配给最合适的客服专员,平均处理时长比行业平均水平缩短 50%。
设有专门的技术支持组与商务对接组,针对不同类型的咨询提供差异化的专业服务。
电话、邮件、在线客服、社交媒体、线下访问五大渠道任您选择,每种渠道都配备充足的服务资源。
所有咨询自动生成工单编号,您可以随时查询处理进度,乐球直播承诺每个工单都会闭环跟进直到解决。
客服系统通过 ISO/IEC 27001 国际信息安全认证,从制度到技术全面保障您的信息安全。
本站采用银行级安全标准,多重防护机制层层守护用户数据与交易安全。
多因素身份验证,识别异常登录行为,保护账号安全
基于规则与AI的双重防护,有效拦截恶意请求
敏感信息加密存储,按权限访问,保障隐私不泄露
关键事件记录可回溯,提高问题处置效率
安全保障: 操作便捷 · 个性化推荐 · 风控系统 · 低延迟
全站 HTTPS 加密,用户数据安全存储。
严格的安全机制保障正常使用。
严格的安全机制保障正常使用。
严格的安全机制保障正常使用。
严格的安全机制保障正常使用。
服务覆盖体育新闻、赛事资讯等领域
填写下方表单,乐球直播客服团队会在 24 小时内通过您留下的邮箱与您联系。